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电子商务C2C模式下网络假货泛滥问题研究

时间:2012-01-12作者:景侠 张燕来源:中国论文库
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  【摘要】电子商务是运用现代信息技术、网络技术的一种新的社会生产、经营和管理形态。网络购物是电子商务的最常见运用方式,然而随着电子商务的发展,网络市场上的假货与日俱增,尤其是在C2C市

标签:电子商务

  【摘要】电子商务是运用现代信息技术、网络技术的一种新的社会生产、经营和管理形态。网络购物是电子商务的最常见运用方式,然而随着电子商务的发展,网络市场上的假货与日俱增,尤其是在C2C市场。严重影响C2C市场健康发展、品牌厂商和广大消费者利益,成为制约电子商务发展的瓶颈。本文以经济学视角分析了C2C市场假货泛滥的成因及问题,并提出解决该问题的对策措施。

  【关键词】电子商务 C2C模式 网络假货 网络诚信体系

  Abstract:E-commerce is a new kind of so-cial production,operation and management pat-terns under the ues of modern information tech-nology and network technology.Internet shoppingis the most common use of e-commerce way,butwith the development of electronic commerce,network fakes on the market is increasing,espe-cially in the C2C market.It seriously affect thehealthy development of C2C market,brand man-ufacturers and the interests of consumers,whichbecome the bottleneck restricting for the develop-ment of e-commerce.In this paper,the causes andproblems of the proliferation of fake in the C2Cmarket are analysised with economics perspec-tive,and proposering the solutions to the prob-lem.

  key words:c2c market of e-commerce,net-work fake,network credit system

  电子商务是运用现代信息技术的一种新的社会生产、经营和管理形态,根本目的是通过提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置,从而实现社会财富的最大化。网络购物是电子商务的最常见运用方式,据中国互联网信息中心统计,目前中国网络购物用户已达1.61亿,网络市场交易达5231亿元。网络购物发展迅速,但随之而来网络市场上的假货与日剧增。2010年公众举报假货信息达39万多件,其中有关网络诈骗类举报占了近四分之一,尤其是在C2C市场。淘宝网此前公布的《2010年淘宝消费者保障白皮书》中也显示,淘宝网去年接受并处理消费者维权超过216万起,同时还接到6000多位品牌权利人的相关投诉,相关假货商品信息达1400万条。电子商务C2C模式下的网络假货已经达到泛滥的地步,这不仅给品牌厂商和消费者带来巨大损失,也逐渐成为制约电子商务发展的瓶颈。

  1.电子商务C2C模式下网络假货泛滥的问题

  1.1 C2C模式下的网络平台缺少市场商家准入标准

  C2C模式一直都缺少网络平台下商家准入标准。淘宝网作为目前C2C市场上份额最大网络平台,在成立之初为了吸引商家而设立了较低的门槛,不仅免费提供平台,也没有实施实名认证制。由于缺少准入标准,致使现在C2C模式下的卖家多为小卖家,不具备生产产品的能力,更没有自己的品牌,所以销售的商品质量难以保证,同时,随后实名认证制度实施的也不彻底,给查处工作带来了很多困难。导致电子商务C2C模式成了网络假货的重灾区。

  1.2 C2C模式缺少对商品质量的检测与监管

  C2C模式下的网络平台上商品种类繁多,但却没有相关部门对这些商品进行质量检测与监管。C2C模式下的网络平台只是为卖者、买者提供了一个信息展示平台:卖者通过图片、文字在平台上展示自己的产品,买者在平台上搜索信息,寻找自己想要的商品,最后卖家与买家通过网络通讯工具进行洽谈、交易。整个环节并没有任何部门对其交易的产品质量进行检测与监管,这就给了网络假货流动的空间。

  1.3电子商务信用评价体系不健全

  一是网络平台推出的针对卖家的信用评价机制不健全。目前,体现网络平台上卖家信用度的就是其积累的信用积分和客户好评,同时电子商务网络平台也适时的推出了类似竞价排名的机制,如诚信通、淘宝直通车,人为的给这些品牌产品贴上了信用的标签。但卖家自己或雇人刷信用、填写好评已被很多店铺采用,同时用钱买到的信用证明也缺乏公正性。

  二是网络平台既是规则制定者,又是规则执行者,很容易造成寻租行为,2011年2月阿里巴巴集团发生的“欺诈门”事件就说明了这一点。

  1.4相关法律法规不健全,导致维权难

  电子商务相关法律体系还不健全,尤其是有关网络知识产权侵权方面的。2011年7月20日欧米茄诉淘宝售假案在北京市第二中级法院开庭审理。但此案涉及到如何认定网上商城的侵权责任问题,没有相关法律标准可依,到现在还无判决结果。同时消费者在维权过程中要经历举证难、起诉难、诉讼难、获赔难这“四重难关”,大大打击了消费了打假的决心,助长了假货泛滥现象。

  2.电子商务C2C模式下网络假货泛滥问题的经济学分析

  2.1从信息经济学角度:信息不对称形成逆向选择致使劣币驱逐良币转贴于中国论文库 http://www.lwkoo.com

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